Welkom in het Service Centrum

Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.

Themen

LIZ BOOKER
LIZ BOOKER

Hoe kunnen zitplaatsen worden vergrendeld?

Zitplaatsen kunnen worden geblokkeerd en gedeblokkeerd via LIZ WORKSPACE MANAGER.

 

Wat kan er getoond en geboekt worden?

Werkplekken, FreeSpaces en vergaderruimtes kunnen in LIZ BOOKER worden weergegeven en geboekt.

 

Waar en hoe kan mijn organisatie-informatie worden ingevoegd?

De organisatiegegevens kunnen worden ingevoerd tijdens de onboarding met ons LIZ-team, maar met de nieuwe admin kunt u deze gegevens zelf invoeren en bewerken.

 

Wat zijn de voordelen van de check-in/out-functie?

De CI/CO-functie is bedoeld als een digitale login op de werkplek met de zitplaatsreservering, waarmee u kunt bijhouden hoe lang de werkplek gereserveerd is.

 

Wat is de rapportfunctie?

De rapportagefunctie kan worden gebruikt om te informeren/rapporteren als er bijvoorbeeld apparatuur ontbreekt op de geboekte werkplek.

 

Hoe kan ik de voorboekingen beperken?

Reserveringen kunnen 24 uur / 7 dagen of 14 dagen van tevoren worden gemaakt. Wijzigingen hierin kunnen worden aangebracht via LIZ WORKSPACE MANAGER.

 

Wat is de logica van het verkeerslicht voor de bezettingsgraad?

De capaciteitsindicator geeft aan hoe beschikbaar een ruimte is – groen betekent vrij, oranje betekent dat de ruimte gereserveerd is en rood betekent dat deze geblokkeerd is.

 

Waar zijn de harten voor?

De hartjes zijn als een snelle zoekfunctie, als je een favoriete plek hebt kun je die markeren en sneller vinden.

 

Wat kan de plattegrond doen?

De plattegrond helpt u om een beter overzicht te krijgen van de zitplaatsen en hun beschikbaarheid.

 

Hoe kan ik de plattegrond invoegen?

De plattegrond wordt in de LIZ BOOKER ingevoerd door ons LIZ-team, maar met de LIZ WORKSPACE MANAGER kunt u de plattegrond ook zelf invoeren.

 

Hoe kan ik een plaats reserveren?

Zitplaatsen worden weergegeven als een groene stip indien beschikbaar, als u erop klikt, kunt u uw zitplaats reserveren voor de gewenste datum.

 

Privacy-instellingen – Ben ik zichtbaar voor al mijn collega’s of kan ik de mensen beperken die bijvoorbeeld een kamer bij mij willen boeken?

De persoonlijke instellingen kunnen in onze LIZ WORKSPACE MANAGER zo worden ingesteld dat alleen de betreffende collega’s elkaar kunnen vinden.

LIZ WORKSPACE MANAGER
LIZ WORKSPACE MANAGER

Wat is de feedback van eerdere gebruikers?

Onze gebruikers zijn zeer tevreden over de software; de werklast kan veel flexibeler worden gemaakt. De “vind mijn collega”-functie is bijzonder goed ontvangen.

 

Wie gebruikt de software?

Start-ups, uitgevers, natuurlijk, maar ook bedrijven als Bosch, Procter&Gamble, enz. De invoering van onze software is een proces dat wij begeleiden. Een goede manier om te beginnen zou zijn ons product te testen op één afdeling en het dan geleidelijk uit te rollen naar andere afdelingen.

 

Wat gebeurt er met mijn gegevens? Waar is het opgeslagen? Is het veilig?

Wij bieden cloud-gebaseerde software. U hoeft zich geen zorgen te maken over misbruik van gegevens. Uw gegevens worden opgeslagen in Frankfurt en blijven dus veilig in Europa.

 

Is het verplicht om met 100 mensen te beginnen?

Nee! Wij bieden u graag een gratis proefperiode van 30 dagen aan. Tijdens deze testfase is het mogelijk minder dan 100 mensen aan te sluiten.

 

Staat de overheidssector reeds als klant bij u vermeld?

De eerste inlichtingen en besprekingen zijn reeds aan de gang. De besprekingen zullen echter nog enige tijd in beslag nemen. Wij streven ernaar om hier tegen 2022 zakenrelaties aan te knopen.

 

Wie bouwt de digitale tweeling?

Momenteel wordt de digitale tweeling via ons opgezet. In een later stadium (rond juli) zullen zij echter zelf hun gegevens uploaden en verwerken.

 

We hebben al andere sensoren geïnstalleerd in ons bedrijf. Moeten die nu met de uwe worden verwisseld om de software te kunnen gebruiken?

Wij bieden u de mogelijkheid om andere sensoren of instrumenten voor gebouwenbeheer aan te sluiten op onze software. Wij bieden een hoog niveau van compatibiliteit via API-interfaces.

 

Hebt u meetbare indicatoren van hoeveel ruimte we besparen door uw software te gebruiken?

Wij hebben hier een LTX terugverdientool opgezet. Wij zullen graag de berekening met u doornemen. Voor de pandemie gingen we uit van ongeveer 10-15%.

Sensoren
Sensoren

Zijn er bouwwerkzaamheden nodig voor de installatie van de sensoren?

Nee, niet voor een van de sensoren. Sensoren kunnen in een handomdraai en zonder speciale inspanning aan een tafel, wand of plafond worden bevestigd.

 

Worden de gegevens van de sensoren toegewezen aan individuele personen?

Nee, nooit!

 

Wanneer gaan de sensor-LED’s op de armatuurkop van de YARA LTX branden?

Dat beslis je zelf. In LIZ WORKSPACE MANAGER kunt u de grenswaarden ook achteraf flexibel instellen.

 

Kunnen sensoren met elkaar worden gecombineerd?

Ja, u kunt elke combinatie van sensoren gebruiken. Afzonderlijke sensoren kunnen ook achteraf worden verwisseld of toegevoegd.

 

Kunnen volume sensoren ook gesprekken opnemen?

Nee, de sensoren meten het volume aan de hand van de geluidsdruk; er worden geen gesprekken waargenomen of opgenomen.

 

Hoe kan ik zien of een sensor kapot of defect is?

In LIZ WORKSPACE MANAGER krijgt u in dat geval een bericht.

 

Wat gebeurt er als een sensor defect is, moet ik hem dan omruilen? Hoe lang duurt dit proces?

Aangezien het vaak om een softwarefout gaat, kunnen de fouten vanuit ons kantoor binnen 1-2 werkdagen worden hersteld.

 

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

Uw gegevens worden opgeslagen op Europese servers en zijn meervoudig beveiligd, u hoeft zich geen zorgen te maken.

 

Bijvoorbeeld, na hoeveel minuten worden vergaderzalen vrijgegeven?

Aangezien elk kantoor een ander ritme heeft, laten we dat over aan onze klanten, d.w.z. dat u de limiet individueel aanpast.